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Votre droit de rétractation peut être exercé jusqu’à 3 jours avant la date de l’initiation souscrite comme défini dans les conditions générales de vente par courriel à administration@infopro68.fr en précisant votre identité complète, le numéro de facture disponible dans votre espace personnel, la date et l’heure de l’initiation, le RIB d’un compte bancaire dans une banque physique vous appartenant.
Toute demande hors délai sera considérée comme nulle et toute somme acquise par INFOPRO68 restera la propriété d’INFOPRO68 comme défini dans les conditions générales de vente.
Le délai de remboursement est de 3 jours ouvrés après demande de rétractation avec une confirmation par courriel par INFOPRO68. Pour des raisons de sécurité, tout RIB de banque en ligne et/ou compte PayPal sont refusés.
Votre droit d’échange peut être exercé jusqu’à 3 jours avant la date de l’initiation souscrite comme défini dans les conditions générales de vente par courriel à administration@infopro68.fr en précisant votre identité complète, le numéro de facture disponible dans votre espace personnel, la date et l’heure de l’initiation, la date et l’heure désirée pour l’échange.
Ceci est valable pour le changement de date d’un module et un changement de module.
Toute demande hors délai sera considérée comme nulle et toute somme acquise par INFOPRO68 restera la propriété d’INFOPRO68 comme défini dans les conditions générales de vente.
Les promotions temporaires et les cartes cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Dans le cas d’une annulation émise par INFOPRO68, un courriel sera envoyé à tout participant dudit module avec une proposition de dates pour une nouvelle session sans frais ajoutés.
Pour tout échange entre deux initiations de tarif différent, merci d’envoyer un courriel à administration@infopro68.fr en précisant votre identité complète, le numéro de facture disponible dans votre espace personnel, la date et l’heure de l’initiation commandée. Il est à noter que le délai de remboursement est de 3 jours ouvrés et une retenue de 25% du montant sera effectuée à titre forfaitaire.
Pour un cas de force majeure, un échange hors délai pourra être effectué sans frais supplémentaire. Ce cas ne peut être utilisé qu’une fois.
Pour toute tentative d’abus, des poursuites peuvent être engagées.
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